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利用案内

注文方法

STEP1

商品を選ぶ

TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

STEP2

かごに入れる

商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は「ご購入手続きへ進む」をクリックします。

STEP3

ご注文内容の確認

買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

STEP4

決済・配送方法の選択

注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

STEP5

商品の発送

決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

【注文金額】=商品代金+消費税+送料+決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

代金引換・クレジットカード決済・コンビニ支払いからお選びいただけます。

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ヤマト運輸にてお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円

クレジットカード決済

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • JCB
  • ※カード手数料は、当店にて全額負担いたします。
  • ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。

  • セブンイレブン
  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • デイリー
  • セイコーマート
  • ※コンビニ決済手数料は、お客様負担となっております。
  • ※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。

送料について

通販対象商品は、商品価格に送料が含まれております。

  • ※沖縄・北海道・離島は別途追加費用が発生いたします。

配送について

ヤマト運輸の普通便またはクール便にてお届けいたします。(季節により異なります。)

  • ヤマト運輸

商品発送のタイミング

ご注文後5営業日(木・土・日・祝日含まず)以内に発送いたします。離島に関しましては7〜9日ほどかかる場合がございます。
ご注文の内容に確認させて頂きたい事項がある場合は、確認後の発送となりますので発送までのお日にちを更に頂く場合がございます。
なお天候・交通状況などによりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
お届け日をご指定の場合は、ご注文日より7日後のお届け指定から承ります。
クリスマス・お正月等、繁忙期につきましてはお取り寄せ、デコレーションケーキのご依頼を一時停止させて頂く場合がございます。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

手提げ袋、のしについて

手提げ袋

ご注文いただいた商品に対する大きさの手提げ袋(紙袋)を無料で数量分お付けいたします。 手提げがご不要の方はお知らせください。

のし

ご指示を頂きましたらお名入れもさせて頂きます。
その場合は誠にお手数ですが、ご注文の際、のし備考欄にそのお名前(必要な場合、ふりがな)を漏れなくご記入ください。また、のし紙の選択(結び切り、蝶結び)の為、差し支えなければお使いの用途(ご出産等)を
「のし用途について」の欄にご記入ください。

  • ※のしのご指定があって外のし・内のしをご指定の無い場合は、外のしでのお届けとさせていただきます。

ご注文の変更について

ご注文確定後のキャンセル・商品内容・数量・お支払いのご変更は承りかねます。

配送指定日、お届け先のご変更について

出荷手続き中のご注文につきましては、配送指定日・お届け先(名前・ご住所など)のご変更は承りかねます。
配送指定日・お届け先にご変更がある場合にはご注文日の翌営業日・午前10時までにご連絡をお願いいたします。変更内容により、承りかねる場合がございますので、ご了承下さいませ。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、不良(破損、商品間違い)がある場合には、現品と交換させていただきます。

お問い合わせ先

当店の営業時間は10〜19時となっております。
ご注文は24時間受付けておりますが、お取り寄せに関しましての対応可能時間は
10時〜14時(土日祝、繁忙期を除く)とさせて頂きます。
週末や休前日に頂くご注文・お問合せへの対応には多少のお時間がかかりますことをご了承ください。

生菓子・焼き菓子・ギフト

カットケーキ・焼き菓子・ギフトのご予約を承っております。当日でもご用意可能ですが売り切れの場合がございますので、できましたら前日迄にご予約下さいませ。
ご予約はお電話(079-227-3508)又はご来店にてお願いいたします。

デコレーションケーキ

前日までの電話又はご来店予約をお願いいたします。(フルーツタルトは3日前迄にお願いいたします。)
当日でも種類によりましては、お受けできる場合がございますので、お電話(079-227-3508)にてお問い合わせ下さいませ。
インターネットでのご予約は5日前までにお願いいたします。

  • ※あくまでも目安となりますが下記ご参考にお願いいたします。
    ケーキが大好きな方は大き目を、少しでご満足の方は小さ目をおすすめしております。
  • 4号(12cm)→2名〜4名様
  • 5号(15cm)→4名〜6名様
  • 6号(18cm)→6名〜8名様
  • 7号(21cm)→8名〜10名様
  • 8号(24cm)→10名〜12名様

可能な限り、ご要望にお答えいたしますのでお問い合わせ下さいませ。

アレルギー対応のケーキは対応出来かねます。工房内にて卵・小麦粉・乳成分を使用しております。

オーダーメイドケーキ

5日前迄のご予約をお願いいたします。
※土曜日のご依頼の場合→月曜日締切でございます。
ご依頼が重なっている場合、上記より早く締め切らせていただく場合がございます。
お早目のご予約をお願い致します。

  1. 1.マジパン細工
  2. 2.立体ケーキ
  3. 3.チョコプレート

上記3種からお選び下さい。デコレーションケーキのお値段+2,000円となります。
(チョコプレートは1体小サイズ、上半身1,000円〜製作可能です。デザインにより料金が変わります。)
例えば、一番ご依頼の多い生クリームデコレーション5号サイズ3,230円に、チョコプレート大サイズ2,000円ですと5,230円となります。

オーダーメイドケーキに関しましては、ご要望をお伺いし細かなお打ち合わせが
ございますので、お電話、又はご来店にてお願いしております。
(デコレーションケーキは5日前迄でしたらインターネットよりご予約頂けます。)

お客様ご指定のイラスト、お写真をお預かりし製作にあたらせていただきますので
ご用意下さいますようお願いいたします。

ご注文後製作に入らせていただきますので、ご依頼後の変更、キャンセルは出来かねます。
デコレーションケーキの種類、サイズの変更に関しましてはご相談下さいませ。

申し訳ございません。プレート・マジパン細工のみのご提供はできかねます。
ケーキと共にご依頼をお願いいたします。

はい、承っておりますのでお電話下さいませ。

 

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